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通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
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重庆艾斯德精品时尚酒店交通指南
酒店位于重庆国家级新区两江新区汽博中心商圈融创金茂时代高级商务区3栋内，邻近宜家家居、西部奥特莱斯购物中心（直线距离约300米）。距重庆轻轨三号线金渝站仅150米左右，离重庆江北国际机场仅约15分钟车站【外地乘机来渝客人可以从T2B航站楼下负一楼乘坐轻轨三号线，约20分钟在金渝站下站，1号出口出站左转直行150米即到】，离重庆火车北站仅三个轻轨站【外地来渝乘客下火车后直接零换乘机场方向三号线，三站后在金渝站下站，一号出口出站左转直行150米即到】；悦来国际会展中心、园博园、力帆汽车工业园只需八分钟左右即可到达。